Indfrielse og annullering af væddemål

De fleste væddemål, du indgår på PokerStars Sports, bliver indfriet inden for en time. Nogle gange kan det tage lidt længere tid, fordi det officielle resultat er forsinket.

Hvis der er gået en time, siden resultatet blev annonceret, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan indfri dit væddemål manuelt.

Vedhæft væddemålets ID, når du spørger til et væddemål.

Hvordan kan jeg finde væddemålets ID?

Væddemålets ID står på din kupon og er det lange tal, der begynder med 2. Du kan også se det i din spilhistorik:

Mit væddemål er blevet indfriet. Hvorfor er min saldo endnu ikke opdateret?

Når vi har meget travlt, kan dit væddemål stå som indfriet på din konto, inden din saldo bliver opdateret. Der kan godt gå 15-20 minutter, før du kan se pengene. Du kan også prøve at logge af og på igen. Hvis du stadig ikke kan se din nye saldo, skal du kontakte os.

Kan jeg annullere mit væddemål?

Når du har indgået og bekræftet et væddemål, og vi har accepteret det, kan vi ikke annullere det. Handlen er lukket. Du kan se alle scenarier, hvor vi kan annullere et væddemål, i følgende afsnit af vores regler:

• Resultater og afgørelse af spilmuligheder
• Afbrydelse, aflysning og udsættelse

Sådan finder du en komplet gennemgang af vores generelle regler:

1. Gå helt ned til bunden af vores hjemmeside.
2. Vælg "Regler" under "Sådan spiller du":
   • "Generelle regler" indeholder alle normale regler for væddemål.
   • Under "Sportsgrene" er reglerne for hver enkelt sportsgren.

Hvad sker der, hvis I annullerer et væddemål?

I sjældne tilfælde kan vi blive nødt til at annullere et væddemål. Vi indfrier væddemålet til odds 1,00 og giver dig indsatsen tilbage. Du hverken vinder eller taber penge.

Hvis væddemålet er en del af et kombi-spil, indfrier vi det pågældende spil til odds 1,00. Resten af væddemålet vil stadig være gyldigt. Hvis for eksempel to af dine spil gik hjem, og vi var nødt til at annullere ét, ville din gevinst være:

• Odds for spil 1 x odds for spil 2 x 1,00

Hvad med annullerede væddemål på tennis?

I tennis annulleres alle væddemål, hvis en spiller trækker sig og ikke afslutter kampen. Vi annullerer alle væddemål på kampen og returnerer din indsats.

Undtagelsen er væddemål, hvor udfaldet allerede er afgjort. Eksempel: Du spiller på "vinder af 1. sæt", og din spiller vinder første sæt, inden vedkommende trækker sig i tredje sæt. Du får stadig gevinsten, da udfaldet allerede var afgjort.

I vores tennisregler står der: "Hvis en spiller udgår eller bliver diskvalificeret, eller hvis underlaget bliver ændret midt i en kamp, bliver alle væddemål erklæret ugyldige, medmindre der ikke er nogen tænkelig måde, sættet og/eller kampen kunne blive spillet til sin naturlige ende uden at påvirke udfaldet af væddemålet."

Sådan ser du alle regler for væddemål på tennis:

1. Gå til bunden af vores hjemmeside.
2. Vælg "Regler".
3. Vælg rullemenuen "Sportsgrene".
4. Vælg "Tennis".

Hvad med væddemål på individuelle spillere såsom første målscorer?

Når du spiller på en individuel spiller, gælder væddemålet, hvis den valgte spiller deltager i en hvilken som helst del af kampen.

Eksempel:

• Du spiller på, at Harry Kane scorer første mål i Tottenham-Manchester United. Kane bliver skiftet ind i 89. minut.
  • Du taber stadig dit væddemål, da Kane kom på banen i ordinær spilletid. Ordinær spilletid vil sige 90 minutter + tillægstid og omfatter ikke forlænget spilletid eller straffesparkskonkurrence, medmindre andet er nævnt.
  • Hvis han ikke startede inde og ikke blev skiftet ind, ville vi annullere dit væddemål og returnere din indsats.