Geninstallation med ryddet cache og slettede data (Android)

Sådan rydder du din cache og data fra vores Android-app:

1. Gå til "Indstillinger" og "Apps og underretninger".
2. Find vores app (tryk på "Se alle", hvis du ikke kan se den), og tryk på den.
3. Under "App-info" skal du vælge "Lagring og cache".
4. Tryk på "Ryd lagring" og "Ryd cache".
5. Gå tilbage til "App-info", og tryk på "Afinstaller".
6. Genstart din enhed.

Disse instrukser kan variere afhængigt af din enhed og dit styresystem. Spørg producenten om de præcise instrukser, hvis vores ikke gælder for din enhed.

Endelig skal du downloade og installere en ny version af vores app fra vores hjemmeside eller i Google Play Butik (om muligt).

Gør du ovenstående, kan detløse mange af de mest almindelige problemer med apps. Det gælder, når appen fryser, lukker ned eller genstarter uventet.