Indbetaling med kort: alle nødvendige oplysninger

Hvordan indbetaler jeg med mit kort?

Du skal bare følge denne vejledning:

1. Log på din konto, og gå til "Bank". Hvis du bruger vores hjemmeside:
   
2. Tryk på "Indbetaling", og vælg den korttype, som du vil bruge.
3. Vælg et af de foreslåede beløb til indbetaling, eller indtast et andet beløb i feltet.
4. Tryk på den grønne knap for at fortsætte.
5. Indtast dine kortoplysninger:
   • Kortnummer (16 cifre uden mellemrum)
   • Kortets udløbsdato (måned/år)
   • Trecifret kontrolnummer (findes på kortets bagside)
6. På den næste skærm skal du muligvis vælge en bekræftelsesmetode:
   • Mastercard SecureCode
   • Verified by Visa-password/éngangspassword
7. Kontrollér oplysningerne for din overførsel, og indsend din anmodning.

Vi sætter dine penge ind med det samme.

Er der indbetalingsgebyrer?

Vi opkræver ikke gebyrer for at indbetale med kort hos os. Men spillerne hæfter selv for gebyrer opkrævet af deres kortudsteder. Hvis du vil have mere information om din kortudsteders politik for gebyrer for onlinekøb, skal du kontakte kortudstederen direkte.

Jeg prøver at indbetale, men det kan jeg ikke. Hvorfor?

Her er nogle af de mest hyppige årsager til en mislykket indbetaling:

• Forkerte oplysninger: Tjek dine kortoplysninger, og prøv igen.
• Udløbet kort: Sørg for, at dit kort ikke er udløbet eller udløber i denne måned.
• Ikke penge nok på kontoen: Tjek din saldo, og prøv igen.
• Kort spærret for transaktioner i forbindelse med onlinespil: Kontakt din bank for at høre, om de tillader onlinespiltransaktioner med koden 7995.

Hvis du leder efter en anden indbetalingsmetode, skal du blot gå til "Bank" for at se alle tilgængelige metoder.

Jeg vil bruge et nyt kort til at indbetale, men det kan jeg ikke.

Hvis du har problemer med at indbetale med dit nye kort, kan det skyldes følgende:

• Du bruger Hurtig Indbetaling, hvor der anvendes gemte oplysninger fra tidligere anvendte kort. Hvis det er tilfældet:
  1. Gå til banken, tryk på "Hurtig Indbetaling-indstillinger", vælg "Ingen", og tryk på "Gem".
  2. Du gemmer dine nye kortoplysninger til hurtige indbetalinger i fremtiden ved at lave en ny indbetaling i banken og sætte flueben ved "Gem betalingsoplysningerne og gør dette til min Hurtig Indbetalingskonto".
• Du forsøger at indbetale med forudindtastede oplysninger på pop op-skærmen for den tidligere anvendte metode.
  1. Du kan bruge et nyt kortnummer ved at trykke på "Fjern" og så "Bekræft".
  2. Du kan beholde de gemte oplysninger og bruge en anden metode ved at trykke på "Anden betaling", hvorefter du sendes til banken.
• Dit nye kort kan ikke bruges til transaktioner til onlinespil. Kontakt din kortudsteder for at bekræfte og om muligt fjerne begrænsningen.