Slet/skift dine kortoplysninger

Hvis du vil registrere et nyt kort eller ændre dine nuværende oplysninger (f.eks. udløbsdato eller foretrukken valuta), skal du gå til "Bank" og indbetale.

Tryk på denne knap for at gå til banken:

Før du indsender din nye anmodning om indbetaling, har du mulighed for at vælge "Gem info for betalingsmetoden" og "Gør til min foretrukne betalingsmetode". På den måde gemmer du dine kortoplysninger til næste gang.

Hvordan registrerer jeg et nyt kort?

Hvis det er din første indbetaling med et kort, kan du registrere kortet ved at gøre følgende:

1. Log på din konto, og gå til "Bank".
2. Under fanen "Indbetaling" vælger du den korttype, som du vil bruge.
3. Indtast dine kortoplysninger:
   • Kortnummer (16 cifre uden mellemrum)
   • Kortets udløbsdato (måned/år)
   • Trecifret kontrolnummer (findes på kortets bagside)
4. Du kan gøre det nye kort til din foretrukne betalingsmetode ved at markere afkrydsningsfelterne ved "Gem info for betalingsmetoden" og "Gør til min foretrukne betalingsmetode".
5. Vælg et af de foreslåede beløb til indbetaling, eller indtast et andet beløb i feltet.
6. I det næste vindue skal du vælge en bekræftelsesmetode:
   • Mastercard SecureCode
   • Verified by Visa-password/éngangspassword
7. Kontrollér oplysningerne for din overførsel, og indsend din anmodning.

Hvis det ikke er din første indbetaling med et kort, får du vist alle kort, som du har brugt tidligere. Sådan tilføjer du et nyt kort:

1. Log på din konto, og gå til "Bank".
2. Tryk på "Indbetal", og vælg den ønskede korttype på listen over betalingsmuligheder.
3. Vælg et af de foreslåede beløb til indbetaling, eller indtast et andet beløb i feltet.
4. Tryk på den grønne knap for at fortsætte.
5. Indtast dine kortoplysninger:
   • Kortnummer (16 cifre uden mellemrum)
   • Kortets udløbsdato (måned/år)
   • Trecifret kontrolnummer (findes på kortets bagside)
6. Du kan gøre det nye kort til din foretrukne betalingsmetode ved at markere afkrydsningsfelterne ved "Gem info for betalingsmetoden" og "Gør til min foretrukne betalingsmetode".
7. I det næste vindue skal du vælge en bekræftelsesmetode:
   • Mastercard SecureCode
   • Verified by Visa-password/éngangspassword
8. Kontrollér oplysningerne for din overførsel, og indsend din anmodning.

Hvordan ændrer jeg mine nuværende kortoplysninger?

Hvis du har fået et nyt kort og vil ændre de kortoplysninger, der er registreret hos os, skal du tage hensyn til følgende:

• Er det gamle kort udløbet?
• Har det nye kort det samme kortnummer, men en anden udløbsdato og et andet kontrolnummer?
• Har det nye kort et andet kortnummer?

Hvis dit kort har et andet kortnummer, eller hvis det gamle kort er udløbet, skal du bare starte en ny indbetaling og registrere kortoplysningerne ved at følge vejledningen ovenfor.

Hvis det nye kort har det samme kortnummer, og det gamle kort ikke er udløbet, skal du kontakte os, så vi kan se på, om det er muligt at spærre dit gamle kort.